Bij V-Vans hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gegevens gebruiken en hoe we ervoor zorgen dat uw gegevens veilig blijven. Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verzamelen via onze website en andere kanalen, zoals onze winkel en evenementen.
1. Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens
V-Vans is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Onze contactgegevens zijn:
V-Vans Adres: Rijksweg 67b, 2870 Puurs, België Telefoon: +32 496 81 04 22 E-mail: info.vvans@gmail.com
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u een voertuig bij ons koopt, contact met ons opneemt via onze website of andere kanalen, of zich inschrijft voor onze nieuwsbrief. De persoonsgegevens die wij verzamelen zijn:
- Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
- Informatie over uw voertuig(en), zoals merk, model, bouwjaar en kenteken
- Financiële gegevens, zoals bankrekeningnummer en betalingsgegevens
- Gegevens over uw interesses en voorkeuren, bijvoorbeeld voorkeur voor merk en type voertuig
- Gegevens over uw online activiteiten, zoals uw IP-adres en browsegeschiedenis
3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van uw bestelling en betaling
- Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen waarvoor u zich heeft ingeschreven
- Het beantwoorden van uw vragen en opmerkingen
- Het verbeteren van onze dienstverlening en het aanpassen van ons aanbod aan uw interesses en voorkeuren
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
- Persoonsgegevens van klanten die een voertuig bij ons hebben gekocht, bewaren wij gedurende de garantieperiode en daarna nog 2 jaar voor eventuele geschillen
- Persoonsgegevens van nieuwsbriefabonnees bewaren wij zolang u zich niet heeft uitgeschreven voor de nieuwsbrief
- Persoonsgegevens van bezoekers van onze website bewaren wij gedurende maximaal 26 maanden na het laatste bezoek, tenzij u zich heeft ingeschreven voor de nieuwsbrief.
5. Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens?
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derde partijen wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening, bijvoorbeeld met een transportbedrijf dat uw voertuig aflevert, of met een financiële instelling om uw betaling te verwerken. Wij delen uw persoonsgegevens niet voor commerciële doeleinden met derde partijen zonder uw toestemming.
6. Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze website en systemen zijn beveiligd met SSL-encryptie en wij maken gebruik van firewalls en beveiligde servers. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw persoonsgegevens.
7. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via info.vvans@gmail.com. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, reageren op uw verzoek. U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens of om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
8. Cookies
Wij maken op onze website gebruik van cookies om de website goed te laten werken en om uw gebruikservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. U kunt cookies blokkeren of verwijderen via de instellingen van uw browser.
9. Wijzigingen in ons privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van ons privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan om ons privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.
Datum laatste wijziging: 1 maart 2023.